В очередной раз упал VSP на хостинге Burst.net. Надо отметить, что ситуация с хостингом, по уровню прошлого лета нормализовалась и какая то жопа возникает раз в 2-3 месяца, после чего я пишу матерные письма через йопамать, инженеры обижаются- обещают меня забанить за матюга, я крою их дальше, но серваки таки поднимаются.
При этом несколько человек зарегавшихся через мои партнерские ссылки отписывались что ожидают ответа неделями и все без ответа. Так что в это падение хостинга, мне предоставилась возможность снова проверить- так ли это, и оказалось, что люди просто любят когда с ними разговаривают. Пусть и по матери, но не дежурными фразочками.
Сайты повисли, причем судя по всему, как это принято у Bursta из-за проблем на ноде, так что я открыл тикет, типо “извините, почините пжлста мои сайты”. Прошло 40 минут- ни ответа ни привета. Я открыл такой же тикет “сайты недоступны, примите меры”. Черезх 40 минут, не получив ответа, я отписал длинющее письмо, в котором расписал что держу на хостинге несколько лендингов и каждый клик в никуда стоит мне бабла, и как мне кажется вменяемый человек может ответить хотя бы да, работы ведутся. Через 5 минут все работало, и именно на этот тикет пришел ответ, простите были проблемы на ноде, сейчас все нормально. Это было в районе 2 ночи.
Вообщем к полудню я оклемался- открываю почту- у меня два ответа на первые тикеты, пришедшие в 11 утра, где мне бодренько сообщалось, что они вот посмотрели на мой VPS и у меня все отлично. Я есессно не поленился по ним отписаться из серии проснись и пой, и эти твари мне причем начали очень резво отвечать с делеем минут в 30-40. В итоге препирались мы до вечера, но так ни к чему и не пришли.
Но самое смешное, что этим же вечером, мне пришло письмо от регистратора internet.bs у которого я открывал тикет, что их неймсервера не доступны и поэтому мои домены в ауте. Открывал я тикет 11 мая, а ответ пришел 16. 😉 Понятно что тикетов у них было больше миллиона, но вашу мать- отпишитесь хоть на мейл людям о том что вас досят, коли не можете повесить данный апдейт на морду сайта или в клиентский раздел.