Есть у меня небольшой гешефтик по проксям, который держим с партнером из Восточной Европы, предлагая самый большой пул IP адресов в интернете, так как оперируем где то 350 подсетями с-классов с общим числом IP стремящихся к 5к.
В пуле предлагаем как США, так и Европу, правда с восточной Европой несколько проблемно, так как нормальных дата-центров особо много нет, и слишком большая степень выхода из строя или проблем с каналами.
Ну и что то тут мы с ним подумали, а что же мы не предлагаем IPшники по России, хотя бы на парсинг и твиттеры, так как запросов от постоянных клиентов из рунета, да и Польши-Прибалтики, приходит на эту тему достаточно много. И решили что запустим пилотный проект под десяток клиентов, для чего взяли пару серваков у разных хостеров и запустились. Надо заметить, что IP в России стоят в среднем по 50-60 рублей, хотя конечно если постараться, то можно найти в районе 30 рублей.
Ну вообщем запустили: всюду безлимитный трафик, на серваке по 50-60IP – продаем один IP в одни или двое рук, в зависимости от нагрузки.
Месяц проработали, второй проработали, вроде все нормально, но есть одно но- что один, что второй хостинг полный 3.14дец в плане саппорта: докупить новые IP – это ебала на сутки-полтора, так как пока саппорт ковыряет в жопе, пока подключает адреса, пока переназначает, успеваешь 5 раз отписать и еще 3 отзвонить.
Причем если на одном выдают автоматом из одного пула, а потом ручками раскидывают по сеткам, то на другом тебе самому предлагают методом перебора набрать нужных сеток, то есть заказал- дали, не подошло – отказался, заказал снова. И так 100500 раз пока не наберется нужный пул. Ебля еще та, откровенно говоря.
Ну да ладно, работаем. Вчера на одном из хостингов, де вист 60IP падает письмо- вы нажгли много трафа, так что либо оплачивайте, либо мы вырубаем VDS. Я начинаю писать, что не вопрос оплачу, но какого хера- если трафик то безлимитный? Оказывается что траф должен соответствовать тождеству 1:4, причем это вообще нигде не озвучено, а мы типо нажгли 1:1, и вот за разницу 1:3 надо доплатить. Прикинув прибыль с этого сервака, я говорю- лады, заплатим и закидываю им 3к рублей, так как цифры они прислали в районе 2к рублей. Причем письмо было с пометкой критично, но Васьки отвечали с задержкой в 3-4 часа, так что на мое последнее письмо, что бабки у вас, я получаю ответ что типо дежурный Вася отдыхает, так что когда прочтет- тогда прочтет.
Ну вроде все работает, и я отъезжаю посидеть в ресторанчике, где славно сижу часов до 23. А придя домой, обнаруживаю тревожные мессаги в ICQ от клиентов, которым отрубили прокси, так как долбасы погасили VDS.
В сердцах сажусь за комп и в сердцах пишу через йопа-мать саппорту хостинга о том, что они там все о}{у. На что ответ приходит в районе 4 утра из серии сам дурак, тебя предупредили что отрубим. Тот же самый ответ повторяют и в 9 утра, причем я дебилам цитирую их же тикет, где черным по белому сказано, что “либо платите, либо отрубаем”, но объяснить долбоебу что он не прав, практически миссия не выполнима 101.
В итоге, в таком же духе целый день люди еboot мозг (в тикетах и по телефону) на тему что сейчас вот-вот посчитаем сколько вы нам должны за наш безлимитный трафик, и кончается тем что в 18 часов я получаю ответ что я должен занести им $350, и так как у парней 8мичасовой рабочий день, то вопрос уходит на вторые сутки. VDS есессно так и продолжают лежать, так что клиентов я по возможности перекидываю на наши европейские IP, так как для большинства задач, кроме специфического парсинга с гугля, пофигу какие IP использовать.
В связи с чем сейчас обсуждаем с партнером вообще- нужны ли нам российские прокси, так как с такой свистопляской, когда мудланы могут выключить тебе сервер просто потому что не посчитали нужным тебя предупредить о том, что их безлимитные тарифы не такие уж и безлимитные; не особо нужна, ибо вполне хватает достаточно предсказуемой в бургонете. Но больше естественно раздражает не это, а то что люди тебе говорят одно, а поступают совсем по другому и потом еще пытаются тебе рассказать, что ты все не правильно понял, хотя у вас перед глазами открытый тикет, где люди четко пишут как будут развиваться события.
То есть тупари мало того что херово формулируют свои мысли, так еще и до упора стоят на том, что они имели вовсе не то, так что в последнем тикете пришлось им поведать притчу про безграмотного инженера, который тоже не умел формулировать свои мысли.
З.Ы В итоге VDS мне включили только через неделю, так как люди ябли мозг, переливая из пустого в порожнее, неделю, с делеями в 3-4 часа, так что дотянули до пятницы, в которую они по ходу дела вообще не работают, так что просто перестали отвечать до понедельника.
2 Комментариев
-
DimaX сказал:
Сталкивался с подобной проблемой, за трафик не платил 🙂
Берется скрипт заливки файлов на фтп, берутся 100500 фрихостинг аккаунтов с фтп в бурже (если проблема 1:4 про соотношение трафа ру/не ру), либо где проще (если проблема 1:4 в соотношении входящий траф/исходящий), скрипт ставится на крон и выравнивает потихоньку соотношение круглосуточно))
Файлы для заливки на фтп брать в зависимости от потребностей по выравниванию, много или не очень, и от максимального размера 1 файла и свободного места на фрихосте.
[Reply]
anchous Reply:
January 25th, 2013 at 21:35
да там выровнять сложно, так как клиент парсил несколько крупных сайтов, да и не к чему если честно – просто такая тема объявляется сразу, а не постфактум за пару часов до отключения. И откровенно говоря проще не работать, чем плясать с бубнами, ибо от этих пары рушных серваков гемора уже гораздо больше чем от всей буржуйской сетки.
[Reply]