Не смотря на работу в интернете, в интернет магазинах я покупаю довольно редко- чаще всего заказываю какие нить майки на джинксе, ну или какие нить электронные кирогазы в проверенных конторах. Ибо люблю пощупать, понюхать, подумать.
А тут как то пришлось заняться покупками серьезно, ибо у друга день варения, ну и что можно подарить человеку который нормально себя чувствует по жизни и которого знаю уже больше 30 лет? Решил, что надо подарить ему бокалы для пития винтажного портвишка, по которому он загоняется довольно усиленно.
Ну сказано сделано- прокатился по стекляно-хрустальным магазам Мск, вроде вилироя и стокмана, но там мне пытались всячески воткнуть либо стопари для ликеров, либо бокалы для красного вина, а это не совсем то. Да и стоимость за нормальные вещи начиналась от 6к рублей per штука.
Вообщем решил рыть в инетах.
Нашел австрийский бренд Riedel и начал смотреть что есть. В итоге выбрал хрустальные бокалы ручной работы, продающиеся поштучно, как раз для винтажного порто, ну и заказал в наиболее приличном, на мой взгляд, магазине. Как водится- заказал и забыл, закрутившись с делами.
Вспомнил на следующий день- позвонил: да ваш заказ обрабатывается, мы вам перезвоним. Вечером есессно ни ответа, ни привета. Хрен с вами, думаю- заказал в другом месте. На утро позвонили- сейчас уточняем наличие, отзвонимся.
Ближе к вечеру перезваниваю- пока не можем сказать, перезвоним в ближайшее время и тишина. На следующий день позвонил в два магазина- поинтересоваться- в обоих милые манагеры: скажите артикул мы вам перезвоним. Надо ли говорить, что ни одна сука не перезвонила? При том что заказ тянул на нормальную сумму.
В итоге прошла неделя, а я оказался там же, где и был в начале недели. У разбитого корыта. Самое интересное что нашел эти же бокалы в Питере, на штуку дешевле, что на круг давало 150 баксов экономии и они у них есть. Так что за это время можно было спокойно обернуться в Питер за подарком.
Вот и спрашивается, в каких мудацких талмудах по продажам манагеры вычитали, что нельзя клиенту говорить- нет, а вместо этого надо ипать мозг и динамить?
anchous Reply:
March 2nd, 2013 at 12:48
ну да, как грил герой Цоя в фильме “Асса” – муд@ков на белом свете гораздо больше, чем кажется на первый взгляд
[Reply]